Доставка и връщане

Доставките се осъществяват с ЕКОНТ. Таксата за доставка е указана за всяка кутия.

Персоналните кутии, Изискана и Луксозна, са с безплатна доставка. 

Доставката може да бъде до адрес по желание на клиента или до офис.

Доставка до офис е по-бърза и по-удобна за клиентите.

Доставката е 24 часа, на следващия работен ден след потвърждение на поръчката по е-мейл.

За клиенти с Персонални абонаментни кутии:

Всеки месец, на датата на започване на абонамента,  се пуска автоматично следващата поръчка.

Кутиите се пакетират и доставят в същите срокове.

След като кутията е пакетирана, ще получите и-мейл, с който Ви уведомяваме, че предаваме пратката на куриерската компания.

ПРОСЛЕДЯВАНЕ НА ПРАТКАТА

В личния акаунт на сайта, на името Ви, в секция Текущи абонаменти можете да отворите абонамента и месеца.

Когато поръчката е със статус Изпратена, се изписва номера на товарителницата.

При клик върху номера на товарителницата, ще видите къде се намира пратката.

За еднократните кутии-оферти без абонамент, отваряте секция История напоръчките в личния акаунт.

Там е записана поръчката за еднократна кутия. Отваряте я и до адрес за доставка се изписва номера на товарителницата.

Натискате този номер и ще видите статуса на пратката, къде се намира.

ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ

Връщане на продукти може да се осъществи до 14 дни след получаване на пратката.

Таксата за връщане е за сметка на клиента.

Ако желаете да върнете продукти, моля вижте съответната секция на страницата Общи условия.