ОБЩИ УСЛОВИЯ

Tези Общи Условия (the "Terms") представляват юридически обвързващите правила за използването на услугите и функциите на сайта, притежаван и контролиран от Pick N Dazzle B.V. (www.pickndazzle.com) (the "Site") включително всички предлагани свързани услуги, функции, съдържание, приложения и други, или покупки от сайта. Моля прочетете и се запознайте с Общите Условия - необходимо е да ги потвърдите и да се съгласите с тях като условие за извършване на покупка. При достъп и използване на сайта важат Общите Условия, които са публикувани по време на използването му. 

Ако имате въпроси относно Общите Условия или някакви въпроси и проблеми по време на покупка, можете да се свържете с Отдела за обслужване на клиенти чрез формата за контакт на сайта https://www.pickndazzle.com/contact, където са посочени е-мейл адрес и телефон за всяка страна. Отдела за обслужване на клиенти може да бъде контактуван по всяко време чрез е-мейл, относно запитвания по телефон, работното време е от 9:00 до 18:00 часа от понеделник до петък.

Ние си запазваме правото да променяме Общите Условия. Датата на последната промяна може да се види по-горе. Ние ще Ви информираме в случай на промяна на Общите Условия и в този случай ще поискаме да ги приемете. 

ОБЩИ УСЛОВИЯ

Тези Общи Условия заедно с Вашата поръчка, ако сте направили такава, както и други документи опоменати тук, представляват споразумение между Pick N Dazzle B.V., компания регистрирана в Търговския регистър на Холандия под номер 60701161, с ДДС номер NL854022569B01(“Pick N Dazzle”, “we”, “us”) и ВАС ("you", the "Customer").
Данните за Рick N Dazzle са посочени по-долу:

Адрес Херенграхт 282, Анстердам 1016 ВХ, Холандия
За контакт Херенграхт 282, Анстердам 1016 ВХ, Холандия
Teлефон:
+40 747 419 549 за Румъния
+359 888 807 266 за България
email: romania@pickndazzle.com
info@pickndazzle.com

Tези Общи Условия заедно с други условия и политика, посочени по-долу (наименовани "Условия") представляват споразумението между двете страни относно предмета на отночението и отменят всички предходни или други споразумения, разбирания, преговори и обсъждания, проведени в писмена или устна форма.

ДОСТЪП

Вие потвърждавате, че сте на възраст над 18 години, или ако сте под тази възраст Вие използвате сайта със знанието на и съгласиеот на Вашите родители или попечител.

ПРОДУКТИ

Продуктите” на сайта са козметични продукти и аксесоари закупени от производителите, обединени в пакети по 4, подбрани и доставени съгласно информацията споделена от Вас в Козметичния профил на сайта (the “Picks”).

CURATION SERVICE

Ние предлагаме, безплатно, нашата услуга (“Услуга за подбор” или “Услуга”), при която ние подбираме за Вас марки и продукти, които имат свойства и действие, което най-добре отговаря на Вашите нужди, споделени в Козметичния профил. Подбора на продуктите се осъществява с помощта на компютърен алгоритъм и се потвърждава от ’ специалист по козметика.

ПЕРИОД

Ние предлагаме да изберете вид пакет "Picks" [Марки] и период, за който искате да получавате Вашия пакет (“ План”). Планът означава, че ще Ви изпращаме всеки календарен месец Вашия пакет както и, от време навреме, мостри на нови продукти и варианти/разновидности, подбрани от нас и в съответствие с Вашите предпочитания, отразени в Козметичния Ви профил на нашия сайт (Вашия “Козметичен профил”).

Предлагаме услугата за период от 1, 3 или 6 месеца. Вие избирате периода, който желаете. В зависимост от периода ние предлагаме различни условия за плащане.
За да си изберете Период на Услугата изискаме да попълните форма с лична информация.   
Услугата се предлага само на територията на държавата, в която пребивавате, както е отбелязано в адреса за доставка, който сте въвели в поръчката.(the “Територия”)

Можете да прекратите ползването на Услугата по всяко време чрез менюто “Отказ” на сайта. Отказ от услугата не е възможно в рамките на 10 дни преди датата на следващата доставка, когато пратката вече пътува. Можете обаче да върнете продуктите, съгласно настоящите Условия.
If you subscribe under the Site (and thus become a “Customer”) you are responsible for choosing a secure password which shall contain at least 6 characters, for maintaining the confidentiality of your account and password and for restricting access to your computer or device, and you agree to accept responsibility for all activities that occur using your account or password.  We reserve the right to refuse service, terminate accounts, remove or edit content, or cancel orders in our sole discretion.

ПОРЪЧКА ЗА УСЛУГАТА

Можете да направите пуръчка за подбор на продукти от нас на сайта като изберете вида на кутията и продължителност на услугата. Даването на поръчка за услугата, представлява оферта от ваша страна към нас за покупка на продукти, които са изпрани от нас в кутията.   

Поръчки могат да се правят по всяко време с изключение на определени периоди, когато сайта не е достъпен.

Поръчката се счита направена, когато са изпълнени следните стъпки:

  • Вие сте избрали цената на кутияата (“Цена”)
  • Вие сте избрали периода на доставка “Период”
  • Вие сте избрали адрес за доставка, който е предпочитания от Вас адрес за тази услуга
  • Приели сте тези Условия и други документи, когато и както е поискано на сайта.
  • Вие сте предоставили всички необходими лични данни за доставка и сте се съгласили, че ние можем да използваме тези данни по указания начин и цел; и
  • Вие сте избрали начин на плащане.

След като сте направили поръчката и плащането е осъществено според предлаганата оферта, ще изпратим по е-мейл потвърждение на поръчката и от този момент поръчката е направена. Ние имаме право да откажем Вашата поръчка без да даваме основание за този отказ. Ние ще възстановим изцяло сумата на евентуално направено плащане. В е-мейла за потвърждение на поръчката се съдържа важна информация за клиента, включително правото за връщане на продукти.

Поръчки, които са платени и продуктите са доставени, изпълнени поръчки, не могат да бъдат канцелирани, с изключение на възможността за връщане на продукти или отказ, така както са описани в тези условия.

Възможно е през определени периоди сайта да не е достъпен поради поддръжка или по други технически причини. Ние не носим отговорност за такива случай на отказан достъп и ще откажем претенции свързани с такива ситуации на липса на достъп до сайта.

След като е направена поръчката и Вашия план е активиран не е нужно да предприемате други действия, освен ако не решите да я канцелирате. Ние ще доставяме продуктите съгласно условията на Вашия план и Вашата поръчка.

ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

Освен в случаите, в които е указано нещо друго, цените на услугата показани на сайта представляват окончателната цена на дребно за кутията по времето, в което е направена поръчката. В всички цени са посочени в местна валута и с включен ДДС. Ние си запазваме правото да променяме цените по всяко време както решим, но промяна на цената за Вашата кутия, която сте избрали преди да направите поръчка не е част от договора между нас, освен ако изрично не сме се съгласили, че е.

Цената включва разходите за транспорт и доставка, и други такси, освен тези, които са ясно упоменати и показани като допълнителни към цената по време на поръчката и които могат да варират в зависимост от начина на доставка и/или други условия и опции избрани от Вас.

Месечните плащания може да са различни според начина на плащане, който сте избрали. (“Месечни плащания”).  Точните суми за плащане на месец са указани на сайта в магазина.

Ако разполагате с купон по специална оферта или линк за оферта или за отстъпка и сте активирали такава оферта с купона или линка както е указано на сайта, ние ще намалим отстъпката от купона или от линка от цената.

Плащане може да се извършва с цредитна карта през ПейПал. Плащането по кредитната карта се извършва преди поръчката да бъде изпратена Приемаме също плащане с наложен платеж при доставка. Когато използвате платформа за плащане от външен доставчик, например ПейПал, в този случай се прилагат и Условията на този доставчик, както и допълнителни такси според неговите услови’Други условия

В случаите на плащане с кредитна карта он-лайн, цялата информация по плащането е инкрептирана. Това озвачава, че всички данни, които се изпращат между Вас и нас, се изпращат по електронни канали, които за сигурни. Тъй като работим с оторизирани платформи за он-лайн плащане, можете да разчитате, че информацията от кредитната карта се използва по предназначение и в съответсвие с международните стандарти за плащания с кредитни карти и сигурност на информацията по тях.

Освен ако не ни информирате за промяна, ние очакваме че всички плащания ще се извършват по начина, който сте заявили, когато сте поръчали план за доставка.

ДОСТАВКА И ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА РИСКА

Доставки се осъществява само на територията. Доставката е до адреса, който е указан в поръчката и в личния Ви профил, освен ако не се съгласите за друг адрес на доставка. След подготовка на поръчката ще я доставим най-късно до 7 дни след поръчката на Вашия план. Следващите доставки ще бъдат на същата дата следващия месец, както датата на започване на плана, до края на периода. Ние не сме отговорни за забава в доставките поради причини извън нашия контрол.

Рискът от загубване на продуктите или собственотта върху продуктите се прехвърля върху Вас след като е осъществена доставката.

Ние не носим отговорност в случаите на невъсможност за доставка, погрешна или закъсняла доставка, поради предоставен грешен адрес или непълни лични данни и адрес.

Всички доставки от Вашия план ще се изпълняват по избрания от Вас начин при закупуване на плана, освен ако не ни уведомите за промяна.

ПРОДУКТИТЕ

Ние потвърждаваме, че продуктите в козметичните кутии отговарят на всички изисквания за козметика, санитарни изисквания и са произведени съгласно стандартите на собствениците на марката. Можете да се запознаете с марките, които предлагаме и кои марки в кои кутии са включени на www.pickndazzle.com/brands.

RIGHTS OF RETURN AND REFUND

You may return any Product(s) without giving any reason at any time during the period of the Service. You may return Products even after you have received the confirmation of them been despatched by but no later than 14 working days from the day you have received physical possession of the Products or the last of the Products if there is more than one.  Working days means that Saturdays, Sundays and public holidays are not included in this period.

 To exercise your right to cancel please contact our Customer Service team (details above). You can use the model form in order to notify us about your cancellation. If you complete this form online and submit it through our website we will communicate to you an acknowledgement of receipt of such a cancellation on a durable medium (e.g. by e-mail) without delay.  You may wish to keep a copy of your cancellation notification for your own records.  If you send us your cancellation notice by e-mail or by post your cancellation is effective from the date you sent us the e-mail or posted the letter to us.  If you call us to notify us of your cancellation your cancellation is effective from the date you contacted us.

You will receive a full refund of the price you paid for the Products and any applicable delivery charges you paid (except for the supplementary costs arising if you chose a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us).  We may make a deduction from the refund for loss in value of any Product(s) supplied, if the loss is the result of unnecessary handling by you.  You are only liable for any diminished value of the Product(s) resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the Product(s).

We will process the refund due to you as soon as possible and, in any case, within (a) fourteen (14) calendar days after the day we receive back from you any Products, or (b) if earlier, 14 calendar days after the day you provide evidence that you have returned the Products or (c) if no Products were supplied, 14 calendar days after the day on which you gave us notice of cancellation.  If you returned the Products to us because they were faulty or not adequately described, we will refund the price of such Product in full, any applicable delivery charges, and any reasonable costs you incur in returning the item to us.

We refund you on the credit, debit card or other means used by you to pay, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of the refund.

If the Products were delivered to you you must return the Products to us without undue delay and in any event not later than 14 days after the day on which you cancel the order/contract. The deadline is met if you send back the Products before the period of 14 days has expired.  Uunless the Products are faulty or not as described you will be responsible for the direct cost of returning the Products to us.  You have a legal obligation to keep the Products in your possession and to take reasonable care of the Products while they are in your possession.

Details of your legal right to cancel and an explanation of how to exercise it including the model cancellation form are provided on the packing list which you will receive together with your Products.

If you are registered as a Customer you can always cancel a particular delivery according to the rules under these Terms.

TRADEMARKS AND COPYRIGHT

For the purposes of this clause "Content" means software or digital code, scripts, text, artworks, photographs, graphics, logos, button icons, still or moving images, video and audio clips and data compilations text, images, and all other forms of data or communication.  "User Content" means Content that users submit or transmit to, through, or in connection with the Site.  "Pick N Dazzle Content" means Content that we create and make available in connection with the Site.  "Third Party Content" means Content that originates from parties other than Pick N Dazzle or its users, which is made available in connection with the service and which we may, or may not be affiliated with.  "Site Content" means all of the Content that is made available in connection with the service, including User Content, Third Party Content and Pick N Dazzle Content.

We own the Pick N Dazzle Content including but not limited to visual interfaces, interactive features, graphics, design, compilation, computer code, products, software, aggregate user review ratings, and all other elements and components.  We also own the copyrights, trademarks, service marks, trade names, and other intellectual and proprietary rights throughout the world associated with the Pick N Dazzle Content, which are protected by copyright, trade dress, patent, trademark laws and all other applicable intellectual and proprietary rights and laws. You may not modify, reproduce, distribute, create derivative works or adaptations of, publicly display or in any way exploit any of the Pick N Dazzle Content in whole or in part except as expressly authorized by us.  Except as expressly and unambiguously provided here in, we do not grant you any express or implied rights and all rights in and to the Pick N Dazzle Content are retained by us.

Content not owned by us has been duly licensed to us by these owners and is protected from unauthorized use, copying and dissemination by copyright, trademark, publicity and other laws and by international treaties.

We reserve the right to remove, screen, edit, or reinstate User Content from time to time at our sole discretion and without notice to you.  If you post any Content on the Site (“Your Content”) we will have no obligation to retain or provide you with copies of Your Content, nor do we guarantee any confidentiality with respect to Your Content.

All content included in, or made available through the Site including, but not limited to software or digital code, scripts, text, artworks, photographs, graphics, logos, button icons, still or moving images, video and audio clips and data compilations (the “Content”) is the property of Pick N Dazzle, its Content suppliers or other respective owners who may or may not be affiliated with, connected to, or sponsored by Pick N Dazzle.  Unless expressly permitted in writing by us, you shall not capture, reproduce, perform, transfer, sell, license, modify, create derivative works from or based upon, republish, reverse engineer, upload, edit, post, transmit, publicly display, frame, link, distribute, or exploit in whole or in part any of the Content.  Nothing contained in these Terms or on the Site should be construed as granting, by implication or otherwise, any license or right to use any Content in any manner without the prior written consent of us or of such third party that may own the Content or intellectual property displayed on the Site.

Any use of the Content other than as permitted in these Terms will constitute a breach of the Terms and may also constitute copyright and/ or design right and/or patent infringement.  You agree not to use the Content for any unlawful purposes and not to breach our rights or the rights of others.  You agree not to interfere (or permit the use of your registration by a third party to interfere) with the normal processes or use of the Site by other parties, including without limitation by attempting to access administrative areas of the Site. 

CANCELLATION OF YOUR SERVICE; MODIFICATION

We may terminate your Service with immediate effect by notice in any of the following circumstances:

  • if you make any statement or provide any Personal Data that is materially inaccurate or untrue;
  • if a petition for your bankruptcy is presented to any court or if you are unable to pay your debts to us as and when they fall due;
  • if you commit a breach of any of the provisions of the Terms and Conditions that is not capable of remedy;
  • if you commit a breach of any of the provisions of the Terms and Conditions, including the documents referenced to herein and fail, in the case of breach capable of remedy, to remedy that breach within 14 days after receipt of a written notice from us.

You can at any time and at your sole discretion stop using the Site. 

We reserve the right to modify or discontinue this Site, or any portion thereof without notice to you or any third party.

ERRORS AND CORRECTIONS

While we use reasonable efforts to include accurate and current information on the Site, we do not warrant or represent that the Site will be error-free.  Data entry errors or other technical problems may sometimes result in inaccurate information being shown.  We reserve the right to correct any inaccuracies or typographical errors on our Site, including pricing and availability of Products and services, and shall have no liability for such errors.  We may also make improvements and/ or changes to the Site's features, functionality, or content at any time.  If you see any information or description you believe to be incorrect, please contact our customer service team.

LINKS

We may provide links to third party websites or resources.  Our provision of such links is not an endorsement of any information, Product or service reached through such link.  We are not responsible for the Content or performance of any portion of the Internet including other websites to which the Site may be linked for or that can be accessed by the Site.  You are requested to inform us of any errors or inappropriate material found on websites to which this Site is or may be linked.

COMPLAINT HANDLING AND DISPUTES

Any complaints, questions and requests can be made to our Customer Services at info@pickndazzle.com or contact us on the telephone numbers indicated at the beginning of the Terms.

We shall aim at resolving any disputes related to the Products, the Site and your purchases from us by means of amicable negotiation rather than in court. In case we cannot find an acceptable solution you and we can bring the matter to the courts of your country of residence.

APPLICABLE LAW AND JURISDICTION

These Terms shall be governed by the law of the Territory.  Should the law of the Territory not be applicable for whatever reason, Dutch law will apply.

MISCELLANEOUS

We are not responsible for blocking by administrators of mail servers transmitting the messages or notifications to your e-mail address or for removing or blocking of e-mails by software installed on your computer.

Each of the clauses in these Terms operates separately.  If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining clauses will remain in full force and effect.

Unless you opt otherwise we may send you alerts, notifications, e-mail, direct mail and generally communicate with you.  You can update your preferences for marketing communications from us at any time through the unsubscribe function at the bottom of the e-mails.  

By accepting these Terms you agree that we will send you any other information/ communications regarding your purchase orders on durable medium other than paper (i.e. via e-mail or any other means addressed personally to you that allow you to store the information in a way accessible for future reference for a long enough period and that also allows you the unchanged reproduction of such information).

The period for any notice given under these Terms shall start on the date that the notice is posted by registered post.  If notice is given by any other means, the notice period shall start running on the day of receipt of the notice.  This does not apply to informing us of returns – the time period for returns runs from the date you inform us that you wish to return the Product.

СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС

Ако имате някакви въпроси относно нашия сайт или тези условия, можете да ги зададете като изпратите е-мейл на info@pickndazzle.com или да се свържете по един от начините описани в тези Условия. Ние ще се опитаме да отговорим на Вашето запитване и да разрешим потенциален проблем, с който ни запознаете, по всякакъв разумен начин.